يشكل المكتب البريدي بحي الهضاب احد اهم مكاسب قطاع البريد بمدينة عين الفوارة لما يتميز به من مزايا منها الموقع وسط حي سكني كبير ،وتصميمه الهندسي الذي يوفر فضاءا فسيحا يمكنه استقبال عددا كبيرا من زبائن البريد في ظروف جيدة بالاضافةالى تركيبة بشرية لها باع طويل في التسيير والخدمة العمومية ، ويراهن مسؤولو القطاع كثيرا على دور هذا المكتب في تبييض الصورة بالنظر الى الخدمة الكبيرة التي يقدمها نظرا لعدة اعتبارات منها امتياز توفر هذا الصرح الخدماتي على السيولة المالية التي تعد احد المؤشرات الايجابية التي تبيض صورة القطاع بالولاية من جهة ،وسهر القائمون على المكتب بتقديم خدمة عمومية مميزة خاصة بعد اعتماد نظام الدور الذي خفف ظغطا كبيرا على الاعوان وسمح بتحسين الخدمة ،وكذا تجهيز قاعة الانتظار بالكراسي اللازمة  والتكييف المركزي ، وتساهل الاعوان مع الكثير من الحالات المستعصية في اطار أنسنة البريد والتقرب من الزبون . 

هذا وينتظر ان يزداد الضغط على هذا المكتب البريدي بمجرد تدشين المركز التجاري " الرايس " والذي يعرف حينها حركة دؤوبة للمواطنين ،ويبقى على مسؤولي القطاع سوى تدعيم هذا المكسب الخدماتي باعوان لانه لا يمكن الاعتماد على اصحاب عقود ما قبل التشغيل ليس انتقاصا من مجهوداتهم بل لضمان الاستقرار الذي ينعكس حتما بالايجاب على الخدمة العمومية . 

ورغم ما تحقق من خدمة الا ان طموحات القائمين على المكتب كبيرة وكل الجهود تنصب فقط في انسنة البريد وكل دعواتهم تفهم الزبائن بعض الظروف الخارجة على نطاق الاعوان . 

عبد الحميد لوعيل /صوت سطيف