في تصريح إعلامي للمكلف بالإعلام في الجوية الجزائرية أمين الأندلسي ، أكد  فيه على أهمية تقديم المسافرين الذين يقتنون التذاكر لأرقام هواتفهم الخاصة ، و أوضح أن الجوية الجزائرية تعتمد حاليا البرنامج الشتوي ،الذي يتخلله تغييرات كثيرة في مواعيد الرحلات. و هو يختلف كثيرا عن الصيفي من حيث الكم، او من عدة جوانب تقنية. لذلك يبقى ترك رقم الهاتف الخاص بالنسبة للمسافرين الذين يقتنون التذاكر ضروري جدا، لاطلاعهم في حل حدوث تغيير في موعد وتوقيت الرحلة. وكشف أمين الأندلسي في تصريحه لموقع النهار اون لاين ، انهم صادفوا مشكل مثل هذا في ولاية سطيف، حيث توجّب تطبيق البرنامج الشتوي على هذه الرحلة وأرادت الشركة تغيير موعدها، لكن لم تتمكن من الاتصال بحوالي 20 مسافر لم يتركوا ارقام هواتفهم الخاصة.

 للإشارة سبق لصوت سطيف التطرق لتغيير توقيت  رحلة الخطوط الجوية الجزائرية  رقم AH1145 من مطار سطيف نحو مطار ليون ، و هي الرحلة التي كانت مقررة حسب التذاكر على الساعة الثانية و نصف زوالا ، لكن   اعيد برمجتها على الساعة التاسعة صباحا  ثم تأخرت حتى حوالي الحادية عشر صباحا بعد التحاق مجموعة من المسافرين  الذين استطاعت الجوية الجزائرية تبليغهم عن طريق الهاتف او الايمايل ، لكن  مجموعة أخرى قدرها المكلف بالإعلام لدى الشركة  بحوالي 20 مسافر لم تتمكن من اللحاق بموعد الطائرة .

 و تحصلت صوت سطيف على التذاكر التي اقتاناها الزبائن من الجوية الجزائرية ، و كذا البريد الالكتروني التي ارسلته الشركة صباح نفس الرحلة  لإعلام زبائنها بهذا التغيير ، الايمايل ارسل  على الساعة الثامنة صباحا ليعلم الزبائن ان الرحلة تم تغييرها من الثانية و نصف زوالا الى التاسعة صباحا  لتنتهي الرسالة بالاعتذار عن هذا الازعاج الذي سببته لزبائنها .

ــــــــــــــــــــــــ عاشور جلابي /صوت سطيف